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服務(wù)宗旨
天帥供水本著“永*遠服務(wù)于客戶”的原則,為顧客創(chuàng)*造價值。
服務(wù)宗旨:“誠信天下,服務(wù)到永*遠”
服務(wù)認識:
服務(wù)為需求而動,對客戶的需求,要做到迅速反應(yīng),馬上行動。
產(chǎn)品的競爭在于創(chuàng)*新,服務(wù)的競爭在于持之以恒。
凡客戶想到的,我們保證能做到,客戶沒想到的,我們努力替他們做到。
每一個客戶都是“我們的”客戶,服務(wù)客戶沒有邊界。
服務(wù)標準:
誠心:因真而誠,因誠取信;始終以多樣化的優(yōu)*異產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)真誠地與客戶分享信息技術(shù)帶來的成果;重視承*諾,因為承*諾代表信譽,信譽決定企業(yè)的成?。?/p>
傾心:全程關(guān)注、全*力解決;經(jīng)常反省我們?yōu)榭蛻糇龅拿恳患拢欠襁€有更*好的解決辦法,讓客戶更滿意的同時也讓自己更安心;
耐心:不因繁瑣而草率,不因困難而退縮,客戶的信任緣自持之以恒;
細心:細心了解客戶,敏銳發(fā)現(xiàn)客戶需求;專注于我們的每項工作細節(jié),優(yōu)*異追求產(chǎn)品品質(zhì)與客戶滿意;
貼心:想客戶之所想,急客戶之所急,用產(chǎn)品與服務(wù)讓客戶感受我們的關(guān)注與體貼。